FAQ Pagnifik Just For Me

Just For Me est le service de réalisation de tenues sur mesure par Pagnifik en France.

Vous trouverez ci-après les informations et les détails importants que vous devez savoir sur le fonctionnement. Une Foire Aux Questions qui répond à toutes les interrogations que vous pourriez avoir sur ce service.

a. Quelles sont les matières utilisées ?

Les tenues sont réalisées avec du wax hollandais de la marque JULIUS. Les autres matières sont le lycra (élasthane) et la dentelle.

b.  Combien coûte le service ?

Les prix sont affichés sur la page de commande pour chaque tenue et comprennent l’ensemble des coûts.

En négociant des prix avantageux auprès de notre partenaire et en simplifiant la tarification, nous souhaitons vous permettre d’acquérir des tenues sur-mesure réalisées avec sérieux par une équipe talentueuse.

Pagnifik Just For Me, c’est une tarification simple et lisible, et de plus, les frais de port vous sont offerts en France.

c. Comment passez votre commande ?

Le processus de commande est le suivant : après avoir ouvert un compte sur Pagnifik Vente Privée, vous pourrez :

  • Choisir le modèle
  • Choisir votre pagne parmi le panel de pagnes que nous avons sélectionné auprès de notre fournisseur
  • Indiquer vos mensurations
  • Pré-payer votre commande directement en ligne.

d. Comment savoir vos mensurations ?

Nous avons mis en ligne un tutoriel pour pouvoir prendre vos mesures. Munie de votre mètre-ruban, vous pouvez prendre vous-même vos mesures ou vous faire aider par un proche.

Pour celles qui sont en région parisienne et qui le désirent, vous pouvez vous rendre à l’atelier de notre partenaire. Il faudra cependant avoir déjà prépayé votre commande sur le site.

e. Que se passe-t-il si je ne reçois pas ma tenue dans les délais ?

Nous annonçons un délai de 3 semaines entre la validation de votre commande et la finalisation de celle-ci. Dès que vous aurez réalisé votre paiement, nous vous enverrons un mail dans les 2 jours ouvrés qui suivent pour vous confirmer la date de finalisation. Si la tenue n’est pas finalisée dans les temps, nous vous informerons au préalable par mail. Ce qui permettra d’éviter des désagréments à votre niveau.

A partir d’un retard de  plus 10 jours par rapport à la date annoncée, nous  vous accordons une réduction de  5%.

N’oubliez pas qu’il y a un délai de 1 à 2 jours pour la livraison par La Poste une fois la tenue finalisée.

f. Quid des essayages et des éventuelles retouches ?

En cas de souci à la réception de votre tenue, vous pourrez nous en faire part en envoyant un e-mail dans lequel vous indiquerez ce qui ne convient pas. Pensez également à joindre une photo. Ensuite, vous pourrez renvoyer votre vêtement par la Poste pour que les retouches soient réalisées. Les frais de retour seront à votre charge, mais nous vous réexpédierons gratuitement votre tenue une fois les retouches finalisées.

A noter que notre partenaire a son atelier en région parisienne. Celles qui le désirent pourront s’y rendre pour essayer leur tenue avant livraison finale.

g. Est-ce possible d’apporter des modifications à un modèle ?

Nous avons fait réaliser et valider des prototypes des modèles avec le couturier. Par conséquent, nous souhaitons éviter toute personnalisation. Cependant, si vous avez une modification mineure, adressez-nous votre demande par mail.

Après analyse avec notre partenaire, nous vous ferons un retour pour vous confirmer si la modification est possible ou pas. Si elle est possible, nous vous indiquerons le surcoût associé. Vous pourrez ensuite commander sur le site suivant le process classique. Vous veillerez à repréciser la modification demandée dans la zone « Texte libre » appropriée.

h. Est-ce possible de bénéficier du service en donnant son propre pagne ?

Toute demande de ce type est effectuée au cas par cas. Adressez-nous une demande par mail que nous étudierons. Sachez d’emblée que ce ne sera possible que pour celles résidant en région parisienne.

Si nous validons votre demande, il faudra nous remettre le pagne (remise en mains propres à Paris) et passer ensuite votre commande sur le site suivant le process classique.

i. Est-ce possible de bénéficier du service en fournissant son propre modèle ?

Nous n’offrons pas cette possibilité car nos tarifs ont été étudiés sur la base de prototypes.

Sachez néanmoins que nous comptons enrichir le catalogue au fil du temps. Restez donc à l’écoute.

j. Quels pays peuvent profiter du service Just For Me ?

Comme nous l’expliquions précédemment, nous avons conçu le service Pagnifik Just For Me avec la volonté d’apporter une vraie valeur ajoutée et de bénéficier de tarifs intéressants.

Les aspects logistiques constituent également une de nos préoccupations majeures (livraison par la Poste, possibilité de re-livraison en cas de retouches à réaliser,…). Pour toutes ces raisons, nous avons souhaiter dans un premier temps nous limiter au périmètre géographique que nous maîtrisons à savoir la France. Les tarifs indiqués concernent donc la France; les frais de port étant offerts.

Cependant, vous êtes nombreux à vouloir profiter de nos services en étant hors de France. Bonne nouvelle, nous pourrons vous satisfaire. Vous aurez cependant à payer un montant entre 6 et 10€ correspondant à une participation aux frais d’expédition. Contactez-nous à l’adresse vente-privee {at} pagnifik.com pour passer votre commande.

Tutoriel pour prendre ses mesures | Lookbook Just For Me | Pagnifik Vente Privée

 

7 commentaires

  1. Hi!

    Do you ship to the US, New York City? If so, could you please email me a catalog. I would love to order some items.

    Thanks!

  2. Bonjour,
    J’ai un mariage la semaine prochaine et j’ai du tissu wax pour la robe.
    Je suis en région parisienne mais je ne trouve aucun couturier qui veuille me faire une robe.
    Auriez-vous des contacts?
    Merci d’avance.
    Cordialement.

    • Bonjour Rita,
      C’est vraiment juste.. Si un des modèles de notre catalogue vous plait, on peut essayer de vous le faire faire.
      Envoyez-nous un mail vente-privee{at}pagnifik.com

  3. bonjour je voudrais savoir si vous rechercher des modèles photos pour vos différentes tenue

  4. Une marque pour hommes (ca change lol!) : https://www.facebook.com/CcommeCelsius

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